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INFORMACIÓN RELEVANTE
Es requisito necesario para la adquisición de los productos que se ofrecen en este sitio, que lea y acepte los siguientes Términos y Condiciones que a continuación se redactan. El uso de nuestros servicios así como la compra de nuestros productos implicará que usted ha leído y aceptado los Términos y Condiciones de Uso en el presente documento.
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Todas las compras y transacciones que se lleven a cabo por medio de este sitio web, están sujetas a un proceso de confirmación y verificación, el cual podría incluir la verificación del stock y disponibilidad de producto, validación de la forma de pago, validación de la factura (en caso de existir) y el cumplimiento de las condiciones requeridas por el medio de pago seleccionado. En algunos casos puede que se requiera una verificación por medio de correo electrónico.
Los precios de los productos ofrecidos en esta, nuestra, Tienda Online son válidos solamente en las compras realizadas en este sitio web.
LICENCIA
Setas Shop a través de su sitio web concede una licencia para que los usuarios utilicen los productos que son vendidos en este sitio web de acuerdo a los Términos y Condiciones que se describen en este documento.
USO NO AUTORIZADO
En caso de que aplique (para venta de software, programas, imágenes, audios, videos, audiovisuales u otro producto de diseño y programación) usted no puede colocar alguno de nuestros productos, modificado o sin modificar, en un CD, sitio web o ningún otro medio y ofrecerlos para la redistribución o la reventa de ningún tipo.
PROPIEDAD
Usted no puede declarar propiedad intelectual o exclusiva a ninguno de nuestros productos, modificado o sin modificar. Todos los productos son propiedad de los proveedores del contenido.
En caso de que no se especifique lo contrario, nuestros productos se proporcionan sin ningún tipo de garantía, expresa o implícita. En ningún caso esta compañía será responsables de ningún daño incluyendo, pero no limitado a, daños directos, indirectos, especiales, fortuitos o consecuentes u otras pérdidas resultantes del uso o de la imposibilidad de utilizar nuestros productos.
PRODUCTOS, CONTENIDO Y ESPECIFICACIONES
Todas las características, contenido y especificaciones de los productos y servicios descritos o representados en www.setasshop.com responden a las especificaciones técnicas de cada uno, y existe correspondencia entre lo que se expone en la página y lo que recibirá en el momento de la entrega.
Es su responsabilidad determinar que se cumpla con todas las leyes nacionales (incluidos los requisitos de edad mínima), en lo que respecta a la posesión, uso y compra de cualquier artículo en este sitio Web. Al hacer un pedido, usted personifica que los productos pedidos se utilizarán únicamente conforme a las leyes establecidas.
POLÍTICA DE REEMBOLSO Y GARANTÍA
En el caso de productos que sean mercancías irrevocables no-tangibles, no realizamos reembolsos después de que se envíe el producto, usted tiene la responsabilidad de entender antes de comprarlo. Le pedimos que lea cuidadosamente antes de comprarlo. Hacemos solamente excepciones con esta regla cuando la descripción no se ajusta al producto. Hay algunos productos que pudieran tener garantía y posibilidad de reembolso pero este será especificado al comprar el producto.
En tales casos la garantía solo cubrirá fallas de fábrica y sólo se hará efectiva cuando el producto se haya usado correctamente. La garantía no cubre averías o daños ocasionados por uso indebido. Los términos de la garantía están asociados a fallas de fabricación y funcionamiento en condiciones normales de los productos y sólo se harán efectivos estos términos si el equipo ha sido usado correctamente. Esto incluye:
- De acuerdo a las especificaciones técnicas indicadas para cada producto.
- En condiciones ambientales acorde con las especificaciones indicadas por el fabricante.
- En uso específico para la función con que fue diseñado de fábrica.
- En condiciones de operación eléctricas acorde con las especificaciones y tolerancias indicadas.
COMPROBACIÓN ANTIFRAUDE
La compra del cliente puede ser aplazada para la comprobación antifraude. También puede ser suspendida por más tiempo para una investigación más rigurosa, para evitar transacciones fraudulentas.
POLÍTICAS DE ENTREGA
El tiempo de entrega es el número de días naturales que toma hacer llegar al beneficiario o destinatario final, los productos adquiridos en el sitio, hasta la dirección establecida por usted en el pedido o para ser recogidos en la propia tienda, en los casos indicados, dadas las posibilidades de la tienda y las posibilidades de usted.
La entrega se efectuará de acuerdo a los términos y condiciones acordadas entre el cliente y la tienda. El cliente recibirá una notificación a través de su correo electrónico, de la entrega final de la orden al beneficiario.
El plazo de entrega será de 3 días para la recogida en tienda. Y de hasta 10 días para la entrega a domicilio. Se precisará en cada caso este plazo. Y si se necesitan más de 10 días se le comunicará en el momento en que se realiza la compra. La entrega de la orden al receptor una vez recibida la misma, se efectuará en los plazos acordados.
En caso de que sea necesario realizar una devolución del dinero pagado de forma parcial o total usted recibirá una notificación vía SMS o correo electrónico, informándole de la misma y el monto devuelto. Las devoluciones pueden efectuarse antes de la entrega de los productos o hasta 3 días posteriores a la entrega.
En los casos en que el método de entrega acordado sea la recogida en la tienda: Transcurridos 30 días desde que su orden se encuentra Lista para Recoger en la tienda y no se ha presentado a realizar el retiro de la misma, su orden puede ser cancelada y el dinero le será devuelto.
POLÍTICAS DE RECIBO DE LA ORDEN EN EL DESTINO
Las entregas son realizadas de modo personalizado en el domicilio o dirección del destinatario. Si el destinatario no está presente en el momento de la visita, la orden no será entregada a vecinos, amigos u otras personas que no estén debidamente indicados en la orden por el cliente.
El cliente puede especificar un nombre alternativo de entrega para que esta persona reciba la orden en caso de que el beneficiario original no esté presente en el momento en que se realiza la entrega.
El receptor de la mercancía debe revisar junto con el distribuidor que las cantidades declaradas en la factura coincidan con la mercancía recibida. SI NO COINCIDEN, ESTÁ EN SU DERECHO DE RECHAZAR LA ORDEN. Una vez firmada y aceptada la factura, no se aceptan reclamaciones por faltante de productos que no se hayan detectado en el momento de la entrega.
Las personas encargadas de entregar los productos son responsables de mantener una correcta proyección hacia los clientes, en cuanto a normas de conductas y buenos modales, así como recibir y tramitar de inmediato necesidades, quejas, reclamaciones y denuncias que se ejecuten por parte de los clientes durante la ejecución del servicio.
Este sitio se reserva el derecho de modificar la Política de Entrega, la cual se hará efectiva inmediatamente después de su publicación, por lo que las modificaciones tendrán efecto a partir del momento de su compra, no siendo aplicable a compras anteriores en el momento de su publicación.
Usted acepta que periódicamente revisará este sitio Web, incluyendo la versión actual de nuestra Política de Entrega. Es su obligación revisarla para detectar cualquier cambio.
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Nos reservamos el derecho a limitar la cantidad de los productos o servicios y/o negar el servicio a cualquier cliente cuando existan causas probadas que así lo confirman. También se podrá exigir la verificación de la información antes de la aceptación y/o envío de cualquier orden.
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La página mostrará al cliente la información necesaria cuando el servicio tenga que ser interrumpido, definiendo los días para su apertura.
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